隐私政策

一、引言

我们（以下简称"我们"）深知个人信息及客户财务数据对您的重要性。我们致力于保护您的个人信息安全，根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，制定本《隐私政策》（以下简称"本政策"）。

特别提示：在使用我们的财税服务前，请您仔细阅读并充分理解本政策全部条款。如您不同意本政策任何内容，请立即停止使用我们的服务。您使用或继续使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

本政策适用于财税宝网站、小程序及所有相关服务。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅收集与提供财税服务直接相关的必要信息，遵循合法、正当、必要和诚信原则：

2.1 您主动提供的信息

服务场景	收集信息	收集目的
在线询价/咨询	姓名、手机号码、所在城市、咨询内容、企业类型	匹配本地服务方案、回访沟通
注册会员	手机号、验证码	账号创建与身份验证
办理业务	企业名称、统一社会信用代码、注册地址、经营范围、法定代表人信息、银行账户信息、财务报表、票据凭证等	代理记账、工商注册、税务申报等具体业务办理

2.2 自动收集的信息

当您访问我们的网站时，系统会自动收集以下信息：IP地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间、来源路径。用于保障网站安全运行、防止恶意攻击、统计分析访问情况。

2.3 依法无需同意的情形

根据法律法规，以下情形处理个人信息无需征得您的同意：

• 为订立、履行合同所必需；
• 为履行法定职责或法定义务所必需；
• 应对突发公共卫生事件或紧急情况；
• 处理您自行公开或其他已合法公开的个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

三、我们如何处理敏感个人信息

财税服务涉及您的敏感个人信息，包括身份证号码、银行账户信息、企业财务数据、税务申报记录等。我们在处理上述敏感信息时将：

• 取得您的单独同意：以书面或电子方式获取您的明确授权；
• 告知必要性：明确告知处理该信息的必要性及对您权益的影响；
• 采取严格保护措施：采用加密传输、访问权限控制、数据脱敏等技术手段。

四、我们如何使用Cookie及同类技术

当您访问我们的网站时，我们使用Cookie和Session等小型数据文件，用于：

• 判断登录状态、维持会话；
• 安全防护，防止恶意提交和CSRF攻击；
• 统计分析网站访问情况，优化用户体验；
• 缓存城市选择等偏好数据。

您可以在浏览器设置中清除或禁用Cookie，但可能影响部分功能的正常使用。

五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1 委托处理

我们可能委托第三方服务商处理部分数据（如云服务器提供商、短信通知服务商、财务软件服务商）。我们将与受托方签署严格的保密协议和数据处理协议，要求其仅按照我们的要求处理您的信息，不得超出约定目的。

5.2 共享

我们不会将您的个人信息共享给任何第三方，除非：

• 取得您的单独同意；
• 法律法规明确要求（如税务机关依法查询）；
• 应司法机关、行政机关的强制性要求。

5.3 转让

如因合并、分立、解散、破产等原因确需转移个人信息，我们将提前告知您接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续履行本政策义务。

5.4 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，除非取得您的单独同意或法律强制性要求。

六、我们如何保护您的个人信息

我们采取符合行业标准的安全保护措施：

6.1 技术措施

• 传输加密：全站使用HTTPS加密传输，确保数据在传输过程中的安全；
• 存储加密：对存储的敏感数据采用加密技术保护；
• 访问控制：严格设定信息访问权限，仅授权人员可接触客户数据；
• 数据备份：定期进行数据备份，防止数据丢失。

6.2 管理措施

• 最小授权原则：员工仅能访问其工作所需的最少信息；
• 保密协议：与全体员工签订保密协议，明确保密责任与违约后果；
• 安全培训：定期组织员工参加信息安全与隐私保护培训；
• 应急预案：制定个人信息安全事件应急预案，发生安全事件时立即启动处置流程。

6.3 安全事件处置

如发生个人信息安全事件，我们将：

• 立即启动应急预案，采取补救措施降低损失；
• 按规定向监管部门报告；
• 及时通过官网公告、短信、邮件等方式告知您事件基本情况及处置措施。

七、我们如何存储您的个人信息

7.1 存储地点

所有在中国大陆境内运营收集和产生的个人信息，均存储在中国大陆境内的服务器上，不存在跨境传输情况。

7.2 存储期限

个人信息的保存期限为实现处理目的所必要的最短时间。超出保存期限后，将对个人信息进行删除或匿名化处理。法律、行政法规另有规定的除外（如会计档案保存期限为30年）。

7.3 停止运营

如我们停止运营，将提前30日通知您，停止收集个人信息，并删除已收集的个人信息或进行匿名化处理。

八、您的权利

根据《个人信息保护法》，您享有以下权利：

权利	说明
知情权	有权知晓我们如何处理您的个人信息
查阅权/复制权	有权查阅、复制您的个人信息
更正权	有权要求更正不准确的个人信息
删除权	在法定情形下有权要求删除个人信息
撤回同意权	有权撤回之前的授权同意
可携带权	有权将个人信息转移至您指定的处理者

如需行使上述权利，请通过第十条列明的联系方式联系我们。我们将在15个工作日内完成身份核查和响应处理。

九、未成年人保护

我们的服务主要面向企业和成年个人。我们不会主动收集未满14周岁未成年人的个人信息。如发现无意中收集了未成年人信息，请立即通知我们，我们将尽快删除相关数据。

十、本政策如何更新

我们保留适时更新本政策的权利。发生以下重大变更时，我们将通过弹窗、站内公告、短信通知等显著方式通知您：

• 服务模式发生重大变化；
• 个人信息处理目的、类型、方式发生重大变化；
• 所有权结构、组织架构发生重大变化；
• 您行使权利的方式发生重大变化；
• 负责个人信息安全的联系方式发生变化。

如您继续使用我们的服务，即视为同意更新后的隐私政策。

十一、如何联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

• 联系电话：18210159923
• 联系邮箱：kefu@caishuibao.com
• 联系地址：北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城A座

我们将在收到您的意见后15个工作日内完成核查与回复。如对我们的回复不满意，您可以向国家互联网信息办公室等监管部门投诉举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、附则

• 本政策适用中华人民共和国法律；
• 本政策是《用户协议》的组成部分；
• 本政策条款如与法律法规冲突，以法律法规为准。

生效日期：2026年5月20日