广东政采云供应商退货教程

步骤一：采购人确认收货后，因商品不符合采购需求，发起了退货申请，供应商点击左侧菜单中的【我的退换货单】，找到对应的退换单，点击退换单右侧的【退货信息】，如图： 注：采购人退换货方式有2种：供应商上门取件、物流发货。采购人退换货原因有5个，分别是：7天无理由、错发、质量问题、供应商未按时发货、其他。若采购人因错发、质量问题、供应商未按时发货原因申请退货的，会对供应商的信用进行扣分。 

步骤二：确认退货单信息无误后，点击右上方的【同意退货】，表示退货成功，若不同意退货，则点击右上方的【拒绝退货】，如图： 

步骤三：退货成功后，返回到退货单详情列表，退货单状态为“退换货结束”，则表示订单退货成功，如图： 

步骤四：若采购人选择【供应商上门取件】的退换货方式，供应商则根据采购人填写的地址上门取件；若采购人选择【物流发货】的退换货方式，供应商需留意货物的物流信息。