广东政采云商品违规申诉教程

步骤一：平台抽查到供应商的商品违规上架，供应商会在后台收到消息提示，点击左侧菜单中的【商品违规信息】，可查看违规商品信息，如下图：（注：申诉时间为收到异常信息后的三个工作日内，逾期不可申诉。）

步骤二：找到违规商品，点击右侧的【处理】按钮，若处理结果选择“接受商品违规处理”，点击【确认】，则商品违规成立，直接下架商品，如下图： 

步骤三：点击右侧的【查看】按钮，可查看商品违规信息，如下图：

步骤四：若处理结果选择“发起申诉”，填写申诉说明，上传申诉附件，带*为必填项，点击【确认】，状态变为“申述中”，如下图：

（注：发起申诉后，平台根据供应商提供的申诉材料进行审核，申诉期间不可修改商品信息，如果申诉通过，商品违规信息将被撤销；如申诉不通过，直接下架商品，并按照《广东政府采购智慧云平台电子卖场供应商信用管理规则（2021-2版）》进行处理。）